Pourquoi installer un ChatBot sur son site internet ?

08 février 2018 / By audience
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Il est de plus en plus difficile pour les entreprises de répondre aux attentes de leur clientèle, d’abord à cause de la mondialisation qui implique des horaires décalés mais aussi parce que cela monopolise un temps précieux.


Laissons le marketing de masse aux années 2000 et adressons-nous aux clients individuellement. Les chatbots présentent une multitude de possibilités : trouver un emploi, réserver un train, avoir un diagnostic médical, … et vous permetteront surtout d’automatiser les réponses à vos clients. Les chatbots sont maintenant présentés comme l’avenir de la relation client et le prochain gros enjeu commercial des sites internet.


Quels sont les avantages d’un tel service ?


Tout d’abord, il vous permettra de personnaliser votre communication, l’adaptant à une multitude de profils clientèle. Les scénarios sont infinis et vous permetteront de vous rapprocher de votre clientèle.


Le chatbot transformera les leads en clients et vous permettera de récupérer de nombreux feedbacks. Vous avez du trafic sur vos landing pages, mais peu de conversions ? Maintenant, vous allez savoir pourquoi !


Le chatbot permet littéralement de ‘’couver’’ ses prospects, il leur parle de ce qui leur importe. Plus un client passe de temps à chercher ce qu’il veut, moins le taux de conversion sera élevé.


Nous utilisons tous les jours notre Chat Bot sur notre site internet dedié aux Objets Publicitaires, Découvrez le !


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